Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir.
Son güncelleme: 24 Nisan 2026
1. Genel Bilgiler
Ayaz Klima Servis olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
2. Toplanan Veriler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Adres bilgileri (servis talebi durumunda)
- IP adresi ve tarayıcı bilgileri (teknik veriler)
3. Verilerin Kullanım Amacı
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- Servis taleplerinizi karşılamak ve size geri dönüş yapmak
- Ürün siparişlerinizi işleme almak ve teslimat sağlamak
- Müşteri hizmetleri desteği sunmak
- Kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme yapmak (izin vermeniz halinde)
- Web sitesi performansını analiz etmek ve iyileştirmek
4. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Verileriniz şifreli bağlantılar üzerinden iletilmekte ve yetkisiz erişime karşı korunmaktadır.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
6. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Web sitemizde Google Maps, WhatsApp ve benzeri üçüncü taraf hizmetleri kullanılmaktadır. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
- Veri işlemeye itiraz etme
- Verilerinizin aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenme
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz: